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企業信息化管理軟件有哪些?

發布者:網絡公司|TIME : 2023-05-08

導讀:企業信息化管理軟件有哪些?互聯網時代,越來越多企業將企業信息化管理與相關的管理軟件想結合,以便于提高企業的運轉效率,實現企業信息化的管理目標。

互聯網時代,越來越多企業將企業信息化管理與相關的管理軟件想結合,以便于提高企業的運轉效率,實現企業信息化的管理目標。

那么問題來了,面對諸多紛繁多樣的企業服務軟件,企業主和人事HR該怎么選擇最適合自己企業使用的企業信息化軟件呢?



目前國內流行的企業信息化管理軟件大致分為八類:CRM(客戶關系管理)HR(人力資源管理)、OA(協同辦公).ERP(企業資源計劃)、EAM(企業資產管理)EKM(企業知識管理)實質上大約可以分為兩大類,一類為“職能系統”即各行各業的企業都需要做的事情,第二類 為“業務系統”即某行業的企業所特有的工作。 兩個處于不同行業的企業,它們的業務工作可能完全不相同,但其職能工作應該是一樣的。


一. 管理客戶的是CRM軟件


用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統。


市面上CRM軟件眾多,出于成本的考慮,企業規模沒有達到1000-2000以上的,建議使用Saas類型的CRM嘗試門檻低,進入成本不高,主流對于單個用戶單月的成本在40-100之間。


對于中小企業,先用5-10個帳號,每月花小幾百塊,把銷售管理起來是非常值得的。有定制能力,建議用Sugar CRM,開源免費。可以二次開發符合自己的需要。身邊不少to B的互聯網創業公司在使用,效果不錯。Xtools,上手容易,服務不錯,訪談過他們的用戶續約率非常高,不過交互有改進空間,幾乎不能定制化,不過他們家價格比較有優勢。


二.管理員工的是HR軟件


基本HR所有的功能都涵蓋了:考勤核算,薪資調整,入職離職、社保核算、獎金核算考勤管理、績效考核、培訓管理、崗位管理、加班核算、編制管理等。


購買HR系統大致看具體企業的需求,如果是需要解放人力資源部的勞動力,提高工作效率:推薦用友、金蝶的人事模塊,這種核心廠商的東西標準化做的很好,適用性強,投資回報率最高。


如果需要把類似績效管理流程一類的機制貫穿下去:這是一個培養習慣、建立規矩的動作,對工作流程的個性化程度需求較高,推薦BenQ的、萬古,如果還不能滿足需求,可以二次開發。


三.管理流程辦公的是OA軟件


OA是Office Automation(辦公自動化)的簡稱,其涵蓋的范圍非常廣泛,基本上只要是辦公室活動的都可以進行管理,是企業內部協作的重要工具,其功能一般有流程審批(請假報銷等)、即時溝通、文檔管理、內部論壇、任務管理、會議管理、通訊錄、問卷調查等。


OA已經在國內風行多年,從最初的電子化辦公、到后來的協同辦公概念,到后來的信息化集成、企業內部信息生態圈構建,概念2~3年都會刷新一次,借著占領信息化趨勢的制高點,產品新瓶裝舊酒,賣概念的嫌疑很大,以博取甲方的良好印象。更快的找到適合自己的OA系統,我的經驗是,OA系統購買之前一定要試用,一般比較好的OA系統都有可以在線試用,目前來說,如果追求品牌,建議選擇泛微、致遠一線廠商,產品體系較為成熟,如果你追求性價比,可以看看通達,華天動力。


四.管理生產制造流程的是ERP軟件


各企業的資源、計劃相關的管理都可以算在ERP的范疇里,比如員工、生產、制造、財務、銷售、采購、倉儲、分銷、質量等等。(由于行業的細分化,一些細分功能的系統雖然原則上屬于ERP,但一般不稱為ERP,如生產計劃排程系統。)


德國的ORACLE -ERP、丹麥的Axapta ERP等都是世界頂尖級ERP產品,像賽瓦軟件(Serva Software)比較適合制造業,如果對定制需求大的可以選擇Compiere ERP ,而像國內勤哲 Excel Server開發的,則對用戶水平要求比較高。用友的ERP軟件位居國內ERP軟件之首,其次金蝶、天思、藍靈通、迅達、道訊、等ERP軟件也各自占據著一小部分市場。


五.EAM(企業資產管理)


EAM是以企業資產及其維修管理為核心的商品化應用軟件,以資產模型、設備臺帳為基礎,強化成本核算的管理思想,以工單的創建、審批、執行、關閉為主線,合理、優化地安排相關的人、財、物資源。ERP關注資金流,EAM更關注業務流。面對的對象不一樣。


關注資金流的一般是公司高層,關注業務流的一般是業務人員和中層。


專業的eam系統用在資產管理中,肯定較之沒有應用系統的效果要好,但前提是在適合自己企業實際管理的情況進行選用!比較專業的就是瑞典的API PRO軟件,老牌子,,尤其比較符合設備管理維護人員使用習慣。還有Senergy,IBM也是國外的,都比較專業。


六.EKM(企業知識管理)


知識管理系統,是一個以人的智能為主導,以信息技術為手段,以提高企業核心競爭力為目標的人機結合的管理系統。當我們談論知識管理系統時,很多人思維還僅僅停留在知識文檔管理的層面上。而事實上,知識管理系統的范疇遠遠不僅如此,它對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產避免流失,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新,有效降低組織運營成本,強化其核心競爭力的管理方法。


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