數據整合和分析
Integrated analysis
通過多渠道獲取客戶數據,包括基本信息、購買歷史、互動行為等
對獲取的客戶數據進行清理、合并和整合,確保數據的一致性和準確性
運用統計分析和數據挖掘技術,深入挖掘客戶數據,發現潛在機會和趨勢,提供洞察和決策支持
將數據分析結果可視化呈現,生成報告和儀表盤,幫助用戶直觀理解和監控業務情況
銷售與營銷管理
Sales and marketing
通過捕捉和跟蹤潛在客戶線索,促進銷售團隊的開發工作
跟進和管理銷售機會,包括跟蹤銷售階段、制定銷售計劃和預測銷售額等
規劃、執行和跟蹤市場營銷活動,包括廣告、促銷、郵件營銷等
記錄和管理與客戶的各種互動,包括電話、郵件、社交媒體等,以提供個性化的客戶體驗
客戶服務和支持
Service and support
收集、處理和跟蹤客戶反饋和投訴,確保及時回應和問題解決
記錄和管理客戶案例和服務請求,保證服務質量和滿意度
提供在線自助服務和知識庫,使客戶能方便地獲取常見問題解答和自主解決方案
分析客戶支持數據,發現服務改進的機會和問題癥結,提升客戶滿意度和忠誠度
呼叫中心系統在線呼叫
網頁電話
呼叫統計
來電彈屏
通話錄音查詢
呼叫中心系統在線CRM+外呼系統,集客戶全流程營銷管理和電話外呼服務,以便快速連接您和您的客戶,客服外呼系統,集成化運營,低成本效果好。
進銷存+CRM采購訂單/退貨
供應商管理
倉庫管理
庫存調撥
出入庫記錄
進銷存+CRMCRM系統+進銷存,幫助企業完成銷售自動化管理,從接獲訂單合同開始,到物料采購、入庫、領用到產品完工入庫、交貨、回收貨款、 支付原材料款等,全流程倉庫管理。
標簽畫像自動標簽
標簽管理
客戶分組
數據整合
精細化運營
標簽畫像根據自身需求,制定個性化標簽體系,既能根據日常跟進過程手動打標簽,又可以通過客戶的互動行為自動打標簽。構建豐富的標簽體系,識別客戶畫像
SCRM多渠道裂變拓客
客戶互動
客戶畫像
多互動方式
精細化社群運營
SCRMSCRM使用CRM+企業微信+公眾號全渠道連接客戶,通過精細化、智能化、數字化的客戶深度挖掘管理,實現可持續可復制的業績增長效果。







集成了企業各個業務流程的信息化管理系統,通過整合、協作、優化各個環節,實現企業資源管理的高效化、透明化和數字化。

MES生產管理系統通過優化生產流程、資源調度和實時監控,提高生產效率,減少生產時間和成本。
通過質量控制、追溯溯源和數據分析,MES系統能夠幫助企業提升產品質量,減少不良品率。
MES系統通過智能調度、數據分析和實時監控,實現生產過程的智能化管理和優化,提高生產的智能化水平。

MES系統提供實時報表、數據分析和遠程協作等功能,為管理層提供準確的數據和決策支持,提高企業的決策效率和準確性。
幫助企業在產品開發過程中與設計合作伙伴、供應商等進行協作,利用社交媒體實現更廣泛的協同創新。
支持創新研發體系,支持復雜的設計并保證產品質量,用戶通過產品體驗參與產品創新活動。
不僅管理數據,還管理知識資產,隨著數據的不斷豐富和數據關聯性,數據發揮的作用也越來越大。
明確各階段需求的相關作用和職責,確定其他流程啟動的前提條件和技術策略,保證需求管理的順利實施。
PLM項目管理通過收集、分析和管理需求,確保項目的目標和要求得到準確地識別和滿足,促進項目順利進行。
PLM項目管理確定項目的目標、里程碑和交付時間,并制定詳細的項目計劃,確保項目按時、按質、按需完成。
PLM項目管理跟蹤和監控項目進度,及時識別和解決潛在的延遲和偏差,確保項目按計劃進行。
PLM項目管理有效地分配和管理項目所需的資源,包括人力、財務、設備和技術等,以支持項目的順利執行。
PLM項目管理識別、評估和應對項目風險,制定風險管理計劃并實施相應的風險應對策略,以最大程度地降低項目風險。
PLM項目管理確保項目交付的產品和服務符合預期的質量標準,通過質量控制和質量保證活動來提高項目成果的質量和可靠性。

